Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 сентября 2026 года.

1. Кто мы и о чём этот документ

Эта Политика описывает, как индивидуальный предприниматель ИП Алымов Владимир Сергеевич (ОГРНИП 312503014400039, ИНН 503002232408, адрес: Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Войкова, д. 3; далее — «Гостиница», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта https://otel-kaskad.ru и гостей гостиницы «Каскад» по адресу Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Войкова, д. 3. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 этого закона.

Оператор персональных данных — Гостиница. По вопросам обработки персональных данных пишите на otel.kaskad@yandex.ru или звоните по телефону +7 (926) 550-51-51.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Заявки с сайта. Когда вы оставляете заявку через форму «Перезвоните мне» или «Напишите нам», мы получаем имя, телефон, при желании — электронную почту, даты заезда и выезда, число гостей и текст сообщения. Цель — связаться с вами и подтвердить бронирование или ответить на вопрос. Правовое основание — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая чекбокс под формой.

Бронирование и проживание. При заселении мы обязаны установить личность гостя: по Правилам предоставления гостиничных услуг (постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853) мы обрабатываем фамилию, имя, отчество, дату рождения и данные документа, удостоверяющего личность, а для иностранных граждан — сведения для миграционного учёта. Правовое основание — исполнение договора с вами и требования закона (пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ).

Онлайн-бронирование. Если вы бронируете через модуль онлайн-бронирования, данные брони и оплаты обрабатывает оператор этого сервиса по своим правилам; сайт Гостиницы данные банковских карт не получает и не хранит.

Обезличенная статистика. Сайт использует cookies и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика: собираются технические сведения о посещении — IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и время визита, источник перехода. Эти данные не позволяют установить вашу личность и нужны нам, чтобы понимать, какие страницы работают, а какие нет. Отключить cookies можно в настройках браузера; сайт при этом продолжит работать.

Источник обращения. Чтобы понимать, откуда к нам приходят гости, при первом визите сайт запоминает в cookie адрес сайта-источника и рекламные метки (utm) на 30 дней и прикладывает их к вашей заявке.

3. Как мы обрабатываем данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Заявки с сайта хранятся в базе данных на нашем сервере в Российской Федерации и направляются на электронную почту Гостиницы.

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым они нужны для работы с бронями. Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей.

Данные могут обрабатывать по нашему поручению: провайдер хостинга (размещение сервера), почтовый сервис (доставка уведомлений о заявках), оператор модуля онлайн-бронирования (если вы им воспользовались). Данные передаются государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом, — например, при миграционном учёте иностранных граждан.

Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем.

4. Сколько мы храним данные

Заявки с сайта — не дольше одного года с момента обращения, после чего они удаляются. Данные гостей, связанные с проживанием, — в течение сроков, установленных законодательством о гостиничных услугах, миграционном учёте и бухгалтерском учёте. Обезличенная статистика хранится в сервисе Яндекс Метрика по правилам этого сервиса.

5. Ваши права

Вы вправе получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку (статьи 14 и 9 закона № 152-ФЗ). Для этого напишите на otel.kaskad@yandex.ru с адреса, который указывали в заявке, или обратитесь на стойку с документом, удостоверяющим личность. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

Если вы считаете, что мы обрабатываем данные с нарушением закона, вы можете обратиться в Роскомнадзор.

6. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Существенные изменения в порядке обработки данных, требующие нового согласия, будут запрошены отдельно.